Chính sách hoàn tiền
Cập nhật 26/08/2026
Bạn đang cân nhắc bỏ tiền cho một tài liệu mà bạn chưa đọc được. Nên chính sách này viết theo hướng: nếu nó không đúng thứ bạn cần, bạn không phải chịu.
1. Trong 7 ngày, không cần lý do
- Trong 7 ngày kể từ lúc thanh toán, bạn yêu cầu hoàn tiền thì chúng tôi hoàn đủ số tiền bạn đã trả. Chúng tôi không hỏi vì sao.
- Bạn không cần chứng minh mình đã đọc hay chưa đọc.
2. Cách yêu cầu
- Nhắn tới 0986439328 (gọi hoặc Zalo), kèm mã đơn và số tài khoản nhận lại tiền.
- Chúng tôi xác nhận trong vòng 2 ngày làm việc và chuyển tiền trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi xác nhận.
- Sau khi hoàn tiền, đường vào tài liệu được đóng lại.
3. Ngoài 7 ngày
- Sau 7 ngày, chúng tôi không hoàn tiền theo mặc định — vì đây là tài liệu số, bạn đã có toàn bộ nội dung.
- Nếu có trục trặc kỹ thuật khiến bạn không dùng được tài liệu, hãy báo chúng tôi. Chúng tôi sửa, và nếu không sửa được thì hoàn tiền, bất kể đã bao nhiêu ngày.
4. Điều chúng tôi không hoàn tiền vì
- Kết quả vụ việc của bạn không như mong muốn. Tài liệu này không hứa kết quả nào, và không ai hứa được.
- Bạn đổi ý về việc ly hôn. Đó là một quyết định của bạn — và nếu tài liệu góp phần giúp bạn quyết định, thì nó đã làm đúng việc của nó.