Sản phẩm số cho người bán hàng online: ba hướng dựng được trong 7 ngày.
Bản Đồ dưới đây máy vẽ từ câu trả lời của một người làm nghề: "Bán mỹ phẩm online trên Facebook và TikTok, 4 năm" · khách hay hỏi: Đăng gì để có đơn? · Không ngại, quay được ngay. Của bạn sẽ khác, vì vẽ từ chính bạn.
Sổ tay bán mỹ phẩm online không bị bom hàng
Người mua nhận: Biết cách lựa chọn sản phẩm bán, quản lý tồn kho và xử lý khách khó tính mà không mất tiền.
Ai mua: Người mới bắt đầu bán online muốn tránh sai lầm.
Giá đề xuất: 399.000đ
Xem mục lục 7 phần +
- 1. 5 sai lầm khi chọn sản phẩm bánNhững loại mỹ phẩm dễ bị phàn nàn hoặc bị trả hàng, và cách nhận ra trước khi nhập.
- 2. Cách xây dựng niềm tin khách hàng từ bài viết đầu tiênCách chụp ảnh sản phẩm, viết mô tả, và chọn giá để khách nhìn mà tự tin mua.
- 3. Livestream bán hàng: trước, trong, sauChuẩn bị như thế nào, cách gọi hàng, cách trả lời câu hỏi sao cho có người nhập đơn.
- 4. Cách đóng gói mỹ phẩm để khách không chêChi tiết gói bao, dán tem, viết lời nhắn để khách mở hộp mà cảm thấy còn tươi mới.
- 5. Quy trình xử lý đơn bị bom lại và khách phàn nànKhi nào nên hoàn tiền, khi nào nên thay hàng, cách nói chuyện để khách quay lại mua tiếp.
- 6. Quản lý tồn kho và tránh hết hàng bất ngờCách theo dõi hàng bán, nhập lại kịp thời và thông báo với khách sao cho không bị mất order.
- 7. Các nền tảng Facebook và TikTok Shop: điểm khác nhauCách điều chỉnh cách bán, kiểu ảnh, cách trò chuyện khác nhau giữa 2 sàn để hiệu quả.
Khoá 7 ngày: từ không có đơn đến 10 đơn mỗi tuần
Người mua nhận: Có lộ trình cụ thể từng ngày để mở được đầu tiên những khách hàng khó tính nhất, biết tạo bài bán và livestream sao cho hợp lý.
Ai mua: Chủ shop online nhỏ muốn tăng doanh số nhanh mà không biết bắt đầu từ đâu.
Giá đề xuất: 699.000đ
Xem mục lục 7 phần +
- 1. Ngày 1: Kiểm tra shop hiện tại và 3 thay đổi cơ bảnXem lại ảnh sản phẩm, mô tả, giá cả và điểm rating để phát hiện tại sao khách không mua.
- 2. Ngày 2: Tạo 5 bài bán trên Facebook hợp đơn nhấtCách chụp ảnh sao cho mỹ phẩm trông tươi, viết copy sao cho khách muốn click vào.
- 3. Ngày 3: Chiến thuật livestream 30 phút có người muaChuẩn bị kịch bản, chọn giờ, cách gọi hàng và xử lý comment để mỗi lần lên là có người nhập đơn.
- 4. Ngày 4: Cách trả lời comment và messenger sao cho khách tinNhững câu trả lời mẫu cho câu hỏi thường gặp, cách làm khách cảm thấy bạn còn trẻ và đáng tin.
- 5. Ngày 5: TikTok Shop - bán sao cho không bị thua vốnCách khác biệt TikTok Shop với Facebook, loại video nào mà TikTok bán được hàng, cách định giá.
- 6. Ngày 6: Quy trình xử lý khách bom hàng, phàn nànKhi nào nên hoàn tiền ngay, khi nào nên thay hàng, cách xin lỗi sao cho khách quay lại.
- 7. Ngày 7: Lập kế hoạch bán hàng cho tuần tiếp theoCách theo dõi doanh số, xác định sản phẩm nào bán tốt, loại nào cần ngừng, mục tiêu tuần sau.
Bộ mẫu: 20 bài bán + 10 kịch bản livestream + checklist xử lý khách
Người mua nhận: Có ngay bài viết, ảnh hàng, copy bán và kịch bản livestream dùng được để khách chỉ cần thay tên sản phẩm rồi đăng, không cần suy nghĩ từ đầu.
Ai mua: Chủ shop nhỏ bận rộn, không có thời gian ngồi nghĩ cách bán mà muốn áp dụng ngay.
Giá đề xuất: 399.000đ
Xem mục lục 10 phần +
- 1. Mẫu 1: Bài bán sản phẩm mới - sao cho khách tò mòCông thức viết bài, chọn ảnh, cách nói giá sao cho khách muốn xem chi tiết.
- 2. Mẫu 2: Bài bán sản phẩm cũ - sao cho thường khách quay lạiCách viết lại bài sản phẩm lâu không bán để khách cũ hoặc khách mới đều nhìn thấy.
- 3. Mẫu 3-7: 5 bài kích hoạt khách cũ không mua gì 3 thángNhững bài viết nhắc nhở, bài ưu đãi, bài giới thiệu sản phẩm khác cho nhóm khách im lặng.
- 4. Mẫu 8-12: 5 bài bán cho Facebook MarketplaceCách viết và chụp ảnh khác so với bài feed, sao cho ai nhìn trên Marketplace cũng muốn inbox.
- 5. Kịch bản livestream 20 phút cơ bảnDàn bài từ mở live, giới thiệu sản phẩm, trả lời câu hỏi, đến cách khép lại để khách nhập đơn.
- 6. Kịch bản livestream bán hết tồn khoCách livestream khác khi muốn xả hàng, cách hạ giá, cách nói sao cho tất cả khách đều có cảm giác may mắn.
- 7. Kịch bản livestream TikTok - khác biệt với FacebookCách diễn, tốc độ nói, cách tương tác khác biệt trên TikTok vì khách trẻ hơn.
- 8. Checklist: trước khi đăng bài bánDanh sách kiểm tra ảnh, copy, giá, hashtag, thời gian để không bị quên chi tiết quan trọng.
- 9. Checklist: khi khách bom hàng hoặc phàn nànTừng bước xử lý từ nhận phàn nàn, hoàn tiền hoặc thay hàng, đến cách nói lại khách.
- 10. Checklist: sau mỗi lần livestreamGhi chép lại số người xem, số đơn, câu hỏi hay gặp để tối ưu lần livestream tiếp theo.
Bạn cũng làm người bán hàng online? Trả lời 4 câu, có Bản Đồ của riêng bạn trong 2 phút.
Vẽ Bản Đồ của tôi — miễn phíKhông cần tài khoản. Ưng thì mở xưởng, 7 ngày có trang bán nhận tiền về tài khoản của bạn.